独立日1高清完整版 独立日2高清下载 卷土重来

独立日1高清完整版 独立日2...

影片主要讲述一艘巨型的外星人母船进入地球轨道,并释放...

内乱重创雷士照明 谁是真正的

内乱重创雷士照明 谁是真正...

而雷士照明企业本身,因双方的竭力相争,反倒被同行盯上...

比特币被禁之后乱象:金融化交易模式花样频出

比特币被禁之后乱象:金融化...

网易财经查阅发现,类似投资比特币被骗的消息今年以来已...

中原经济区新闻网首页 > 资讯 > 社会 > > 正文

郑州市儿童医院多收费态度差 被主管部门调查批评

来源:大河健康网 2016-06-30 15:02:00 打印本稿

据闫女士称,她的外孙出院的时候,出院清单显示有一项检查重复扣钱,于是他们就找到交费处,要求退钱,但是,工作人员看后,给家属说让等着,过了一个小时再去问,依旧两字“等着”,又过了一个小时,再问仍然两字“等着”。

郑州市儿童医院多收费态度差 被主管部门调查批评

  郑州市儿童医院多收费态度差被主管部门调查批评

  大河健康网讯:(记者山擎天)刚过儿童节不久,郑州的闫女士就向媒体卫生监督热线(037165795966)投诉,称郑州市儿童医院多收费拒不退还,还态度恶劣。

  据闫女士称,她的外孙出院的时候,出院清单显示有一项检查重复扣钱,于是他们就找到交费处,要求退钱,但是,工作人员看后,给家属说让等着,过了一个小时再去问,依旧两字“等着”,又过了一个小时,再问仍然两字“等着”。

  对此,闫女士纳闷:你们多收钱了,还趾高气扬,好像是我的错一样,找他们理论,理都不理我,钱也拒不退还。难道医院经常这样贪污患者的钱,给医院搞创收?这是什么服务态度嘛,自己的过错还这么蛮横,为什么那么多医闹,正是这些服务态度差、素质低下的人造就的。

  于是,闫女士给媒体、卫生系统投诉,恳请彻查此事,严惩医院,加强管理,树立良好的医患关系!

  对此,大河健康网记者非常关注,也采访了相关卫生监督部门。

  据悉,郑州市卫生监督部门非常重视该投诉,责令医院严肃查处,郑州市儿童医院责令院纪检监察室对事件认真调查,严肃追究责任。

  据了解,郑州市儿童医院财务科、病区积极对接家长,解决问题,并做出解释道歉。

  郑州市儿童医院称,在整个退费处理过程中,工作人员积极处理问题,但退费涉及多部们,必须遵循一定流程,处理需要一定的时间。经再次与患儿家长取得联系,道歉沟通,家长表示对原处理结果无异议。

  另据记者了解,郑州市儿童医院刚刚荣获“全国医院后勤管理创新”先进单位称号,后勤很重要,希望该医院能够保持并发扬该先进单位,为国家卫计委提出的改善医疗服务、增进医患和谐做贡献,为该医院院长周崇臣提出的“日督导、工作回头看”模式增光添彩。

责任编辑: ZY1201